Новости

17.11.2017г Информация об отключении водоснабжения

ГОУП «Мурманскводоканал» сообщает, что в связи с ремонтными работами на водоводе (d = 600 мм, сталь, h = 2,0 м) 20.11.2017 с 08:30 до 23:00 будет прекращена подача холодной воды по адресу:

В. Ростинское ш. 33.

ПГ без воды: ул. Старостина, 103 - 1шт., В. Ростинское ш. 33. - 1шт.

Адрес производства работ: ул. Старостина, 103.

17.11.2017г Информация об отключении водоснабжения

ГОУП «Мурманскводоканал» сообщает, что в связи с устранением повреждения на водопроводе (d = 100 мм, сталь, h = 2,5 м) будет прекращена подача холодной воды 20.11.2017 с 08:30 до 18:00 по адресам:

ул. З. Космодемьянской, 13; 15/1; 15/2; 15/3; 17/1; 17/2; 17/3.

ПГ без воды: ул. З. Космодемьянской, 13 (1шт.)

Адрес места производства работ: ул. З. Космодемьянской, 11.

17.11.2017г Информация от юридического отдела ГОУП "Мурманскводоканал"
   За период с 09.11.2017 по 15.11.2017 юридическим отделом/претензионно-исковым отделом по работе с населением ГОУП "Мурманскводока­нал" подготовлено заявлений о вынесении судебного приказа на взыскание задолженности с населения на сумму 2 272 680,48 руб., исковых заявлений на взыскание задолженности с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 1 926 180,44 руб.
   Направлено в суды заявлений на взыскание задолженности с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 12 808,45 руб.
   Направлено исполнительных документов приставам на принудительное взыскание задолженности с населения на сумму 2 095 047,29 руб.
   Подготовлено претензий по юридическим лицам на сумму 154 613,68 руб.

Контакты

ГОУП "Мурманскводоканал"

Адрес: Россия, 183038, г. Мурманск, ул. Дзержинского, д. 9
Телефон: (8152) 21-37-01 , (8152) 21-37-02 (приёмная); (8152) 56-78-15 (служба "Сбыт")
(8152) 47-40-05 (диспетчерская)
Часы работы:
пн—пт8:00—16:00(Приём заявок на ввод в эксплуатацию квартирных счетчиков и снятие контрольных показаний.)
 
пн—пт8:00—16:00(Приём по вопросам расчётов по квартирным водосчётчикам (сведения о поверке))
 
вт, чт13:30—15:30(Приём по вопросам выдачи разрешений на производство земельных работ, документы землеотвода ПТО, каб. 202)
 
пн—чт13:00—16:00(Приём по вопросам заключения договоров водоснабжения и водоотведения, сверки расчётов, выдачи дубликатов платёжных документов в службе "Сбыт" (для юр.лиц и ИП))

Заключение договоров на водоснабжение и водоотведение

Заключение договоров на водоснабжение и водоотведение

Для оформления договорных отношений Абонент согласно пунктов 16, 17 «Правил холодного водоснабжения и водоотведения», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 г. № 644, предоставляет в договорной отдел службы «Сбыт» ГОУП «Мурманскводоканал» (ул. Дзержинского, 9, тел. 56-78-15) заявку на заключение договора с указанием следующих сведений:

а) реквизиты абонента (для юридических лиц - полное наименование и основной государственный регистрационный номер записи в Едином государственном реестре юридических лиц и дата ее внесения в реестр, местонахождение, индивидуальный номер налогоплательщика, почтовый адрес, банковские реквизиты, документы, удостоверяющие право лица на подписание договора; для индивидуальных предпринимателей - основной государственный регистрационный номер записи в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей и дата ее внесения в реестр, адрес регистрации по месту жительства, почтовый адрес, индивидуальный номер налогоплательщика, банковские реквизиты; для физических лиц - фамилия, имя, отчество, серия, номер и дата выдачи паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, адрес регистрации по месту жительства, контактные данные абонента, в том числе почтовый адрес);

б) наименование и местонахождение объектов абонентов, в отношении которых будет заключен договор холодного водоснабжения, договор водоотведения или единый договор холодного водоснабжения и водоотведения, а также наименование и местонахождение объектов абонентов (при их наличии), в отношении которых абонент будет осуществлять транспортировку холодной воды и (или) сточных вод по принадлежащим ему водопроводным и (или) канализационным сетям;

в) информация об используемых источниках водоснабжения, включая объем забираемой воды и основания для забора воды из источника, организациях, через водопроводные сети которых осуществляется водоснабжение, объеме получаемой воды;

г) состав и свойства сточных вод, предполагаемых к отведению в централизованную систему водоотведения, и динамика их изменения в течение года. Требование о включении в состав заявки абонента указанных сведений распространяется только на абонентов, в отношении которых устанавливаются нормативы допустимых сбросов загрязняющих веществ, иных веществ и микроорганизмов (далее - нормативы допустимых сбросов абонентов), нормативы водоотведения по составу сточных вод, а также требования к составу и свойствам сточных вод, отводимых в централизованную систему водоотведения, установленные в целях предотвращения негативного воздействия на работу централизованной системы водоотведения;

д) площадь и характеристика покрытия земельного участка, принадлежащего абоненту, на котором расположены здания и сооружения, принадлежащие абоненту на праве собственности или на ином законном основании, с которого осуществляется сброс поверхностных сточных вод в централизованную систему водоотведения, в том числе неорганизованный сброс поверхностных сточных вод;

е) сведения о виде деятельности, осуществляемой абонентом, необходимые для отнесения абонента к категории лиц, в отношении которых устанавливаются нормативы допустимых сбросов абонентов.

К заявке абонента прилагаются следующие документы:

а) копия документа, подтверждающего право собственности или иное законное основание возникновения прав владения и (или) пользования на объект у абонента, в том числе на водопроводные и (или) канализационные сети и иные устройства, необходимые для присоединения к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения, приборы учета. Абоненты, не имеющие непосредственного подключения к объектам централизованной системы водоснабжения или водоотведения, принадлежащим организации водопроводно-канализационного хозяйства на праве собственности или ином законном основании, обязаны представить акт разграничения эксплуатационной ответственности с лицами, владеющими на праве собственности или ином законном основании водопроводными и (или) канализационными сетями, за исключением случаев, если объекты таких абонентов подключены к бесхозяйным сетям, а также если осуществляется неорганизованный сброс поверхностных сточных вод с территорий абонентов в централизованную систему водоотведения;

б) доверенность или иные документы, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации подтверждают полномочия представителя абонента, действующего от имени абонента, на заключение договора холодного водоснабжения, договора водоотведения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения (для физических лиц - копия паспорта, иного документа, удостоверяющего личность на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации);

в) документы, предусмотренные Правилами, обязательными при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2012 г. N 124, а также сведения, необходимые для определения объемов потребленной воды, отведенных сточных вод расчетным методом при отсутствии приборов учета, в том числе степень благоустройства и этажность объектов, количество проживающих, площади жилых и нежилых помещений объектов, общие площади многоквартирных домов и жилых домов, площади земельных участков под полив - для организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами, товариществ собственников жилья, жилищно-строительных, жилищных кооперативов и иных специализированных потребительских кооперативов, собственников помещений в многоквартирных домах, собственников (пользователей) жилых домов;

г) копии документов, подтверждающих подключение (технологическое присоединение) объектов абонента к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения на законных основаниях, в том числе договора о подключении (технологическом присоединении), условий подключения (технологического присоединения) к централизованным системам водоснабжения и (или) водоотведения (далее - условия подключения (технологического присоединения), а также копии акта о подключении (технологическом присоединении) объекта, акта о промывке и дезинфекции внутриплощадочных и внутридомовых сетей и оборудования (в случае заключения договора холодного водоснабжения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения) или иных документов;

д) копии технической документации на установленные приборы учета воды, сточных вод, подтверждающей соответствие таких приборов требованиям, установленным законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений, сведения о показаниях приборов учета на дату заключения договора холодного водоснабжения, договора водоотведения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения либо на дату возникновения права абонента на объект, а также проекты установки (монтажа) приборов учета. Требование о предоставлении таких сведений не распространяется на абонентов, среднесуточный объем потребления воды которыми не превышает 0,1 куб. метров в час, а также на абонентов, для которых установка приборов учета сточных вод не является обязательной;

е) схема размещения мест для отбора проб воды и (или) сточных вод;

ж) копия документа, подтверждающего право пользования земельным участком, с территории которого осуществляется сброс поверхностных сточных вод в централизованную систему водоотведения, - для абонентов, в границах эксплуатационной ответственности которых осуществляется сброс поверхностных сточных вод в централизованную систему водоотведения;

з) баланс водопотребления и водоотведения подключаемого объекта в период использования максимальной величины мощности (нагрузки) с указанием целей использования холодной воды и распределением объемов подключаемой нагрузки по целям использования (на собственные нужды абонента, пожаротушение, периодические нужды, заполнение и опорожнение бассейнов, прием поверхностных сточных вод), а также с распределением общего объема сточных вод по канализационным выпускам (в процентах);

и) положительное заключение государственной или негосударственной экспертизы в случаях, когда проведение такой экспертизы необходимо в соответствии с Градостроительным кодексом Российской Федерации;

к) копии документов, подтверждающих информацию, указанную в подпункте "в" пункта 16 Правил, в том числе договора водоснабжения с иными организациями, осуществляющими водоснабжение, договора водопользования и лицензии на пользование недрами.



Расчёты

После заключения договора расчёты за водоснабжение и водоотведение производятся согласно условиям договора. На основании данных о расходе воды Абонентом (согласно приборам учёта либо при их отсутствии - по расчётному расходу, закреплённому в договоре или Правилах коммерческого учёта воды, сточных вод) ГОУП «Мурманскводоканал» выставляет в расчётном периоде (установлен в договоре — 1 месяц или 1 квартал) счёт-фактуру и счёт с расшифровкой расхода воды Абонентом по его объектам.

Абонент обязан оплатить стоимость потреблённой воды и услуг по водоотведению в течение 10 суток со дня окончания расчётного периода. В случае нарушения Абонентом сроков оплаты ГОУП «Мурманскводоканал» имеет право согласно статьи 21 Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении» от 07.12.2011 г. № 416-ФЗ ограничить или прекратить отпуск питьевой воды и приём сточных вод, предварительно уведомив Абонента в установленном порядке, а также взыскать задолженность в судебном порядке.

Справки по расчётам за водоснабжение и водоотведение и ответы на вопросы по поводу платёжных документов Абоненты могут получить в расчётной группе службы «Сбыта» ГОУП «Мурманскводоканал» (ул. Дзержинского, 9, тел. 477-896, 477-905, 477-907).

Абонет должен обеспечить учёт потребляемой воды путём установки приборов учёта. Водосчётчики должны быть смонтированы в соответствии с требованиями завода-изготовителя, указанными в паспорте водосчётчика.

Водосчётчики должны быть внесены в Государственный реестр средств измерений, иметь действующую отметку о проведении государственной поверки (наличие специального клейма на пломбе или корпусе), паспорт прибора учёта с отметками о поверке.

Водосчётчики должны быть установлены в местах, доступных для осмотра, обслуживания и снятия показаний. Водосчётчики должны обеспечивать полный учёт холодной и горячей воды, расходуемой потребителем.

При нарушении указанных выше требований представители ГОУП «Мурманскводоканал» имеют право отказать в приёмке и постановке на коммерческий учёт водосчётчиков до устранения нарушений.

Для регистрации водосчётчиков необходимо подать заявку контролёрам службы «Сбыт» в письменном виде в ГОУП «Мурманскводоканал».

При подаче заявки необходимо сообщить точные адрес и контактные телефоны, вид приёмки — первичная (для установленных впервые водосчётчиков) либо повторная (при замене либо повторной постановке на учёт водосчётчиков). Перед выполнением заявки с Вами связывается контролёр ГОУП «Мурманскводоканал», который сообщает о дате и времени, назначенного для приёмки водосчётчиков. В случае Вашего несогласия с назначенным временем выполнение заявки переносится на более поздний срок.

При приёмке водосчётчиков Вам необходимо предоставить контролёру установленные водосчётчики для осмотра и пломбировки, паспорт на водосчётчики. Вам будет выдан акт приёмки, который рекомендуется сохранить для избежания спорных ситуаций в дальнейшем.

При эксплуатации водосчётчиков Абонентам необходимо следить за их исправностью, целостностью пломб, соблюдением сроков государственной поверки. При обнаружении неисправности водосчётчиков или при нарушении пломб необходимо немедленно сообщить контролёрам ГОУП «Мурманскводоканал». Неисправные водосчётчики необходимо отремонтировать либо заменить с последующей повторной приёмкой их контролёрами ГОУП «Мурманскводоканал». Для восстановления нарушенных пломб необходимо также вызвать контролёра на повторную приёмку водосчётчиков с составлением акта.

Также потребителям необходимо следить за соблюдением сроков государственной поверки водосчётчиков. Дата поверки указана в паспорте водосчётчика и, как правило, соответствует дате выпуска водосчётчика на заводе-изготовителе. Срок действия поверки также указан в паспорте водосчётчика и составляет для большинства моделей от 2 до 6 лет.

По истечении сроков поверки водосчётчики признаются негодными для коммерческого учёта, расчёт по ним прекращается, объём потреблённой воды определяется по расчётной норме. Для возобновления расчёта по водосчётчикам необходимо заменить водосчётчики или сделать поверку старым счётчикам. Для проведения государственной поверки необходимо обратиться в организации, предоставляющие подобные услуги и имеющие соответствующую государственную аккредитацию.