Контакты

ГОУП "Мурманскводоканал"

Адрес: Россия, 183038, г. Мурманск, ул. Дзержинского, д. 9
Телефон: (8152) 21-37-01 , (8152) 21-37-02 (приёмная); 47-28-98 (факс); (8152) 56-78-15 (служба "Сбыт")
(8152) 47-40-05 (диспетчерская)
Часы работы:
пн—пт8:00—16:00(Приём заявок на ввод в эксплуатацию квартирных счетчиков и снятие контрольных показаний.)
 
пн—пт8:00—16:00(Приём по вопросам расчётов по квартирным водосчётчикам (сведения о поверке))
 
вт, чт13:30—15:30(Приём по вопросам выдачи разрешений на производство земельных работ, документы землеотвода ПТО, каб. 202)
 
пн—чт13:00—16:00(Приём по вопросам заключения договоров водоснабжения и водоотведения, сверки расчётов, выдачи дубликатов платёжных документов в службе "Сбыт" (для юр.лиц и ИП))

Новости

RSS
16.07.2018 Информация о приборах учёта
Информация о приборах учёта
ГОУП "Мурманскводоканал" сообщает, что ввод в эксплуатацию индивидуальных (квартирных) приборов учёта холодной и горячей воды в соответствии с жилищным законодательством является обязанностью исполнителя коммунальных услуг
16.07.2018 Утверждены нормативы отведения сточных вод в целях содержания общего имущества многоквартирного дома.
Утверждены нормативы отведения сточных вод в целях содержания общего
имущества многоквартирного дома.

ГОУП "Мурманскводоканал" информирует, что приказом Министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Мурманской области от 19.12.2017 г. № 279 утверждены нормативы отведения сточных вод в целях
содержания общего имущества многоквартирного дома, которые будут применяться с 01.07.2018 г.
Указанные нормативы будут применяться для определения объёма сточных вод, возникающего при сбросе в систему канализации воды, используемой для содержания общего имущества многоквартирного дома (к примеру,
ежегодная промывка системы отопления дома, сброс воды из общедомовой системы водоснабжения при ремонтных работах и т.п.).
Строка с суммой к оплате по данному нормативу появится в квитанциях исполнителей коммунальных услуг за содержание и ремонт жилых помещений.
12.07.2018 Информация от юридического отдела ГОУП "Мурманскводоканал"
Информация от юридического отдела ГОУП "Мурманскводоканал"
За период с 05.07.2018 по 11.07.2018 юридическим отделом/претензионно-исковым отделом по работе с населением ГОУП "Мурманскводока­нал" подготовлено заявлений о вынесении судебного приказа на взыскание задолженности с населения на сумму 1 368 478,34 руб. Направлено в суды заявлений о вынесении судебного приказа на взыскание задолженности с населения на сумму 1 401 076,96 руб. Направлено исполнительных документов приставам на принудительное взыскание задолженности с населения на сумму 7 361 899,72 руб. Подготовлено претензий по юридическим лицам на 393 500,87 руб.
11.07.2018 Участились случаи выявления нарушений имущественных прав предприятия.
Участились случаи выявления нарушений имущественных прав предприятия.
Участились случаи выявления нарушений имущественных прав предприятия, в том числе повреждение и застройка сетей водопроводно-канализационного хозяйства.
Обращаем внимание! Повреждение объектов и систем водоснабжения и водоотведения является административным правонарушением и в соответствии со статьей 7.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях влечет наложение административного штрафа.  Если при этом возникли вредные воздействия для окружающей среды – это будет другое правонарушение, возможно – не одно, и нанесенный ущерб виновному придется возместить.
В целях нормальной эксплуатации инженерных сетей и возможности устранения последствий аварийных ситуаций в кратчайшие сроки ГОУП «Мурманскводоканал» напоминает о необходимости соблюдения требований СП 42.13330.2011 «Градостроительство. Планировка и застройка городских и сельских поселений»  и обеспечения  нормативного расстояния от застройки до инженерных коммуникаций, а также необходимости в  соответствии с СанПиН 2.1.4.1110-02 «Зоны санитарной охраны источников водоснабжения и водопроводов питьевого назначения» соблюдения режима зон санитарной охраны водопроводов питьевого назначения, который предполагает отсутствие источников загрязнения почвы и грунтовых вод.
10.07.2018 На прошлой неделе в центральную производственную аналитическую лабораторию поступила первая партия закупленных в текущем году химических реактивов.
На прошлой неделе в центральную производственную аналитическую лабораторию поступила первая партия закупленных в текущем году химических реактивов.
На прошлой неделе в центральную производственную аналитическую лабораторию поступила первая партия закупленных в текущем году химических реактивов.

Ежегодно ГОУП «Мурманскводоканал» заботится о своевременном пополнении запаса реактивов и других расходных материалов, необходимых для проведения лабораторных исследований. Поддержание достаточного количества реактивов обеспечивает готовность ЦПАЛ к выполнению анализа срочных и дополнительных проб, а также проб в ситуациях, требующих перехода к режиму усиленного контроля.

Помимо большого количества проб питьевой, природной, морской и сточной воды, выполняемых в рамках рабочей программы, ЦПАЛ анализирует пробы внешних заказчиков.  
05.07.2018 Информация от юридического отдела ГОУП "Мурманскводоканал"
Информация от юридического отдела ГОУП "Мурманскводоканал"
За период с 28.06.2018 по 04.07.2018 юридическим отделом ГОУП "Мурманскводока­нал" получено исполнительных листов на взыскание задолженности с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 633 595,60 руб. Направлено исполнительных листов на взыскание задолженности с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 714 637,58  Принято судебных решений на взыскание задолженности с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 313 230,45 руб.
28.06.2018 Информация от юридического отдела ГОУП "Мурманскводоканал"
Информация от юридического отдела ГОУП "Мурманскводоканал"
Информация для размещения на сайте.
За период с 21.06.2018 по 27.06.2018 претензионно-исковым отделом по работе с населением ГОУП "Мурманскводока­нал" направлено исполнительных документов приставам на принудительное взыскание задолженности с населения на сумму 2 587 131,16 руб. Принято судебных решений на взыскание задолженности с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 41 486,00 руб. Получено исполнительных документов на взыскание задолженности с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 127 092,76 руб.
21.06.2018 Информация от юридического отдела ГОУП "Мурманскводоканал"
Информация от юридического отдела ГОУП "Мурманскводоканал"
Информация для размещения на сайте.
За период с 14.06.2018 по 20.06.2018 юридическим отделом ГОУП "Мурманскводока­нал" получено исполнительных документов на взыскание задолженности с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 977 469,58 руб. Подготовлено претензий юридическим лицам/индивидуальным предпринимателям на сумму 2 634 861,08 руб руб. Работники отдела приняли участие в 5 судебных заседаниях в судах общей юрисдикции и арбитражном суде.
18.06.2018 Статья в газете "Вечерний Мурманск"
Статья в газете "Вечерний Мурманск"
         В газете "Вечерний Мурманск" вышла статья "Можно ли в Мурманске пить воду из под крана".Просто и доступно расказано об этапах очистки воды на нашем предприятии. Подробнее...
15.06.2018 Информация от юридического отдела ГОУП "Мурманскводоканал"
Информация от юридического отдела ГОУП "Мурманскводоканал"
За период с 07.06.2018 по 13.06.2018 юридическим отделом ГОУП "Мурманскводока­нал" направлено в суды заявлений на взыскание задолженности с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 661 191,78 руб. Направлено претензий юридическим лицам/индивидуальным предпринимателям на сумму 721 474,14 руб.
08.06.2018 Обучение персонала
Обучение персонала
Обучение рабочих (даже инструктаж) включает в себя теоретическое и практическое обучение. Практику организуют на рабочих местах начальники цехов в форме стажировки, закрепляя ученика за наставником с квалификационным разрядом выше третьего, иногда роль наставника выполняет мастер или бригадир. На экзамене комиссия проверяет теоретические знания и практические навыки — для этого рабочий выполняет в цехе пробную (квалификационную) работу. В технологии обучения и проверки знаний используются как традиционные — «собеседование с работником», так и современные, с электронными средствами, образцами оборудования, инструмента и т.д. За первое полугодие 2018 года обучение на производстве по формам обучения: подготовка новых рабочих, переподготовка (обучение вторым и смежным профессиям), повышение квалификации прошли 36 работников предприятия Зачастую необходимость обучения работников обусловлена отсутствием на рынке уже готовых специалистов. Тут уж без обучения никак не обойтись. Осуществляя свою деятельность по бесперебойному обеспечению ресурсами населения предприятие ГОУП «Мурманскводоканал» берет на себя задачу подготовки кадрового резерва. Обучение рабочих (даже инструктаж) включает в себя теоретическое и практическое обучение. Практику организуют на рабочих местах начальники цехов в форме стажировки, закрепляя ученика за наставником с квалификационным разрядом выше третьего, иногда роль наставника выполняет мастер или бригадир. На экзамене комиссия проверяет теоретические знания и практические навыки — для этого рабочий выполняет в цехе пробную (квалификационную) работу. В технологии обучения и проверки знаний используются как традиционные — «собеседование с работником», так и современные, с электронными средствами, образцами оборудования, инструмента и т.д. За первое полугодие 2018 года обучение на производстве по формам обучения: подготовка новых рабочих, переподготовка (обучение вторым и смежным профессиям), повышение квалификации прошли 36 работников предприятия Зачастую необходимость обучения работников обусловлена отсутствием на рынке уже готовых специалистов. Тут уж без обучения никак не обойтись. Осуществляя свою деятельность по бесперебойному обеспечению ресурсами населения предприятие ГОУП «Мурманскводоканал» берет на себя задачу подготовки кадрового резерва.
08.06.2018 Информация от юридического отдела ГОУП "Мурманскводоканал"
Информация от юридического отдела ГОУП "Мурманскводоканал"
За период с 31.05.2018 по 06.06.2018 юридическим отделом ГОУП "Мурманскводока­нал" подготовлено для направления в суды заявлений на взыскание задолженности с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 519 879,20 руб. Юридическим отделом/претензионно-исковым отделом по работе с населением ГОУП "Мурманскводока­нал" направлено в суды заявлений на взыскание задолженности с населения на сумму 1 649 808,17 руб., с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 4 174 796,97 руб. Направлено исполнительных документов приставам на принудительное взыскание задолженности с населения на сумму 1 606 869,80 руб., с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 2 019 214,00 руб. Принято судебных решений на взыскание задолженности с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 60 336,42 руб.
07.06.2018 Внимание потребителей
В адрес нашего предприятия поступают обращения потребителей, которые сообщают, что к ним в квартиры приходят представители некоего ООО "Водоканал-Плюс", которые пытаются произвести осмотр водосчётчиков и предлагают услуги по их установке или замене.
Сообщаем, что указанная организация никакого отношения к ГОУП "Мурманскводоканал" не имеет, какими-либо полномочиями на контрольный осмотр приборов учёта её представители не обладают. Просим вас быть внимательнее и не допускать в свои жилые помещения посторонних лиц во избежание возможных инцидентов.
31.05.2018 Информация от юридического отдела ГОУП "Мурманскводоканал"
Информация от юридического отдела ГОУП "Мурманскводоканал"
За период с 24.05.2018 по 30.05.2018 юридическим отделом/претензионно-исковым отделом по работе с населением ГОУП "Мурманскводока­нал" направлено в суды заявлений на взыскание задолженности с населения на сумму 1 372 664,52 руб., с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 55 025,30 руб. Направлено исполнительных документов приставам на принудительное взыскание задолженности с населения на сумму 3 666 114,78 руб., с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 180 247,91 руб. Принято судебных решений на взыскание задолженности с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 1 556 677,14 руб. Подготовлено претензий юридическим лицам/индивидуальным предпринимателям на сумму 1 428 373,25 руб.
28.05.2018 Всероссийский фестиваль энергосбережения «Вместе Ярче».
Всероссийский фестиваль энергосбережения «Вместе Ярче».
         Дан старт подготовки к Всероссийскому фестивалю энергосбережения #Вместе Ярче в Мурманской области

    По инициативе Минэнерго РФ в сентябре 2018 года на территории Мурманской области пройдет очередной Всероссийский фестиваль энергосбережения «Вместе Ярче».
    Фестиваль традиционно будет посвящен вопросам энергосберегающего образа жизни и внедрения современных энергосберегающих технологий среди населения, значительное внимание планируется уделить вопросам развития энергетики и популяризации профессий ТЭК.
    В 2017 году фестиваль поддержали 80 субъектов Российской Федерации, в том числе и Мурманская область. Таким образом, в нашем регионе Фестиваль состоялся 15 сентября 2017 года на базе ГАУДО МО «Мурманский областной центр дополнительного образования «Лапландия», участие в котором приняли свыше 450 школьников Мурманской области.
    Программа Фестиваля в текущем году обещает быть еще более разнообразной. Мероприятия ориентированы не только на школьников, но и на студентов высших и средне-специальных учебных заведений.
25.05.2018 Антимагнитные пломбы
81(11). Прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу. В целях установления факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета исполнитель при проведении очередной проверки состояния прибора учета потребителя вправе установить контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета с обязательным уведомлением потребителя о последствиях обнаружения факта нарушения таких пломб или устройств, при этом плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
(ред. от 27.03.2018)
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
25.05.2018 Насосное оборудование
Насосное оборудование
В рамках мероприятий по модернизации сооружений канализации приобретено
насосное оборудование.
25.05.2018 Информация от юридического отдела ГОУП "Мурманскводоканал"
Информация от юридического отдела ГОУП "Мурманскводоканал"
За период с 17.05.2018 по 23.05.2018 юридическим отделом/претензионно-исковым отделом по работе с населением ГОУП "Мурманскводока­нал" подготовлено исковых заявлений на взыскание задолженности с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 589 664,15 руб. Направлено в суды заявлений на взыскание задолженности с населения на сумму 1 543 842,64 руб., с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 32 896,39 руб. Направлено исполнительных документов приставам на принудительное взыскание задолженности с населения на сумму 737 073,55 руб., с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 121 297,83 руб. Принято судебных решений на взыскание задолженности с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 276 543,18 руб.
18.05.2018 В связи с прохождением паводка и сбросом поверхностных вод в сети хозяйственно-бытовой канализации
В связи с прохождением паводка и сбросом поверхностных вод в сети хозяйственно-бытовой канализации
В связи с прохождением паводка и сбросом поверхностных вод в сети хозяйственно-бытовой канализации участились случаи жалоб на подтопление подвальных помещений многоквартирных домов.

Обращаем внимание собственников помещений в МКД и управляющих компаний, что подтопление подвальных помещений не может происходить из-за засора наружной канализации, в соответствии со СНиП 2.04.01-85 «Внутренний водопровод и канализация зданий» система внутренней канализации проектируется таким образом, чтоб обеспечить герметичность при давлении 10 м.вод.ст. Причиной подтопления подвального помещения чаще всего являются открытые ревизии и прочистки, негерметичные соединения труб или расположенные ниже уровня земли санитарно-технические приборы.

В случае поступления заявки в ГОУП «Мурманскводоканал» о необходимости устранения засора, Предприятием планируются не только работы по восстановлению работоспособности канализационной сети, но и гидродинамическая промывка.
17.05.2018 Информация от юридического отдела ГОУП "Мурманскводоканал"
Информация от юридического отдела ГОУП "Мурманскводоканал"
За период с 10.05.2018 по 16.05.2018 юридическим отделом/претензионно-исковым отделом по работе с населением ГОУП "Мурманскводока­нал" подготовлено исковых заявлений на взыскание задолженности с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 4 101 638,83 руб. Направлено в суды заявлений на взыскание задолженности с населения на сумму 1 758 716,54 руб. Получено исполнительных документов на взыскание задолженности с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 640 752,32 руб. Направлено исполнительных документов приставам на принудительное взыскание задолженности с населения на сумму 775 741,21 руб., с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 307 617,13 руб. Принято судебных решений на взыскание задолженности с юридических лиц/индивидуальных предпринимателей на сумму 391 056,05 руб.